ＥＣ事業者様へ『利益が上がるＥＣ物流とは何か』『物流を使った売上アップ支援』を提供する、それがサイテキのＥＣ支援です　株式会社サイテキ

ＥＣ事業者様の物流支援を数多く手がける中、「他社はサンキューメールどうしている？」 「同梱する資料はどんなものが良いだろう？」とよく相談をお受けしました。

購入して頂いたお客様の顔を見られるのは、発送した商品だけです。それなのになぜ、サイトのデザインには気を配るが、届く荷物の見た目は気にしないのでしょうか？購入する時の興奮と、届いた荷物の見た目でギャップを感じ、せっかくのワクワク感も商品を見る前に冷めてしまいます。つまり、リピートには繋がりません・・・

売上の高いECサイトが行っている、コストを掛けることが正解ではない、表には出せない、最後は現実と現物で確かめる、自社と他社との比較研究、そんな定期研究のノウハウを提供することでリピート率やお客様の満足度を上げる事ができます。

リピート率が高いＥＣ事業者様は、サンキューメール、同梱物、梱包に至るまで それなりの理由があり、アドバイスをすると成果が出る事が多くあり、サイテキでのサービス化に踏み切りました。